O-2310656

​ヘルプデスク（英語対応）スタッフ

東京都新宿区

クライアント常駐でのIT機器やシステムに対するヘルプデスク業務やITインフラ管理

・ユーザーからの各種問い合わせ対応

（PC操作、NW対応、業務アプリケーション対応、トラブルシューティングなど）
・アカウント管理（パスワードリセット、ID発行など）

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※対応言語は、日本語、英語
※対応チャネルは、電話、メール、チャット、webなど

必須要件【MUST】
以下の経験・スキルと語学力をお持ちの方
○経験・スキル
日本での就業経験があり、かつ以下いずれかを満たす方
・業務において電話での英語での対応実績
・業務において英会話が常に発生する実務経験がある方　
　ex）CA、公用語が英語の外資系企業など
・業務での英語対応経験がない場合は、英語圏での在住期間が２年以上

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○語学力
・TOEIC700点以上必須
・外国籍の方は、N1以上必須

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歓迎要件【WANT】
○経験・スキル
・英語を利用したヘルプデスク経験がある方

大卒以上

英語：ビジネスレベル
日本語：ビジネスレベル（N1)

年収 4,000,000 円 - 5,770,000円
※年収は残業手当20時間分／月を含む
※賞与は年2回の支給で、予定年収テーブルおよび評価・会社業績に準ずる
※給与は経験・能力を考慮の上、決定します。

各種手当
・通勤手当　・時間外手当　・休日出勤手当　・深夜勤務手当　・在宅勤務手当
・人材紹介手当（友人・知人紹介制度）
福利厚生
・社会保険完備（健康保険、雇用保険、労災保険・年金保険）
・退職金制度　確定給付年金および確定拠出年金
・有給休暇　
・特別休暇　全16種（エデュケーショナル休暇・連休サポート休暇・メモリアル休暇など）
・慶弔見舞金制度
・従業員持株会
・スキルアップ研修／マネジメント研修 （管理者向け教育プログラム）
・資格取得支援制度
・Eラーニング（社外・社内問わず好きなタイミングで研修受講が可能）
・メニュー選択型福利厚生制度
・無料健康診断（35歳以上は人間ドッグ）
・各種相談窓口

配属PJにより異なる。
※一部、土日勤務のPJあり

・残業時間  ：月20時間程度

 配属PJにより異なる。
※一部、土日勤務のPJあり
・年間休日数　123日

正社員

応相談

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